快递末端违规收费受理大众 告发237件 圆通和韵达最多

为整治快递末端服务违规收费乱象,其实保障消费者合法权益,维护快递市场秩序,国家邮政局摆设从8月1日起,在全国规模片面发展快递末端服务违规收费清算整理专项工作。自工作发展以来,各地邮政管理部门迅速行动,多措并举,实时受理有关问题告发线索,深入发展摸排治理,综合运用随机检讨、约谈告诫、行政处罚等措施,扎实鞭策清算整理工作发展,取得阶段性成效。

截至目前,各地邮政管理部门受理大众
通过12305专线告发问题线索237件,涉及快递品牌企业超10家,其中,圆通67件、韵达44件、中通41件、申通30件、百世25件、天天5件、顺丰2件、品骏1件,其他快递品牌企业22件。

针对有关告发问题线索,各地邮政管理部门迅即举行落地核实,就发现的违法行为发展立案调查,依法依规作出严肃处理,已累计实施行政处罚118件,罚款127.3万元。其中,涉及中通24起、圆通24起、韵达21起、申通20起、百世18起、天天7起、品骏1起、顺丰1起,其他快递品牌企业2起。

下一步,国家邮政局将指导各地邮政管理部门继续加大快递末端服务违规收费清算整理工作力度,坚持严管严控、严查严纠,针对违法违规行为绝不迁就容忍,斩草除根,坚定维护消费者合法权益和快递市场优秀秩序。


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